Vue d'ensemble
Notre société
Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.
Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous !
Votre mission
Sous la responsabilité directe d’un(e) Responsable de pôle, le(la) Coordinateur(trice) technique PET participe à la fidélisation des clients, développe le chiffre d’affaires du hors forfait (prestations exceptionnelles) dans le respect de la qualité attendue.
MISSIONS PRINCIPALES
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Fidéliser et développer un portefeuille client
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Respecter les accords contractuels signés dans le suivi de la prestation
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Proposer des services et prestations complémentaires pour développer le périmètre du contrat
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Réaliser les suivis qualité des travaux et interventions
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Actualiser et gérer les plans préventifs
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Bâtir et entretenir une bonne relation commerciale avec les clients
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Gérer administrativement et financièrement un portefeuille clients
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Passer les commandes de pièces et consommables
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Rédiger les comptes-rendus de visites de chantiers
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Rédiger les devis des prestations exceptionnelles
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Réaliser les PV de réception des travaux
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Réaliser les référencements des pièces
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Mettre en place et suivre les stocks
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Suivre le chiffre d’affaires du hors forfait
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Accompagner les collaborateurs positionnés chez les clients
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Contrôler les compétences techniques des collaborateurs et les accompagner dans le développement de celles-ci
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Vérifier le bon état et le port des EPI par les collaborateurs
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Vérifier le bon état des véhicules de service utilisés par les collaborateurs
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Mettre à disposition des collaborateurs les moyens nécessaires (outils…) pour la réalisation des PE
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Le profil idéal
Nous recherchons idéalement un profil ingénieur / multi technique. Diplômé d’un Bac+4/Bac+5, et issus des milieux types multi techniques/ CVC/ grand groupe. Idéalement, cursus technique
Expérience 3 à 5 ans.
Connaissances Étendues :
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Transformez chaque interaction en expérience mémorable grâce à une solide expérience en relation client.
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Appliquez des techniques commerciales pointues pour garantir des résultats exceptionnels.
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Une compréhension approfondie de la prestation de services et une connaissance approfondie des métiers du périmètre confié.
Compétences Techniques/Outils de Pointe :
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Maîtrisez parfaitement l’outil informatique, en mettant en avant vos compétences avancées sur Word et Excel.
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Exploitez habilement des logiciels de facturation pour une gestion financière optimale.
Langues Maîtrisées :
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Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
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L’anglais est un atout majeur, ouvrant des perspectives d’évolution au sein du Groupe.
Rémunération :
A partir de 36k€ annuel brut
Nos plus
Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité ! Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife.
Avec nos locaux, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle.
La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.
