Vue d'ensemble
Notre société
Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.
Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous !
Votre mission
Vous souhaitez mettre en valeur votre professionnalisme et évoluer dans un environnement prestigieux ? Intégrez notre équipe en tant qu’Hospitality Manager pour un client de renom.
Vous interviendrez sur les missions suivantes :
Gestion relation client :
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Assurer les RDV sur sites auprès des clients puis mettre en place des plans d’actions en vue d’assurer la satisfaction client.
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Amélioration continue des procédures : garantir un accueil chaleureux et sur-mesure pour la direction et les visiteurs VIP du client.
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Propositions d’animations : Être force de proposition pour développer des initiatives innovantes et dynamiques qui enrichissent l’expérience à l’accueil.
Management d’une équipe :
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Animer et superviser les équipes au quotidien.
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Motiver et accompagner les équipes dans leur développement.
Gestion d’évènements:
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Participer à l’organisation des évènements et des animations sur site.
Liste non exhaustive susceptible d’être étoffée selon vos propositions et les besoins du client
Le profil idéal
De formation hôtelière, commerciale ou équivalent, vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire (hospitality, événementiel, relation client).
Vous maîtrisez les notions de conciergerie et d’hospitality auprès d’une clientèle luxe.
En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.
Reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, de communication, d’animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d’une réelle autonomie pour appréhender ce poste.
La maîtrise de l’anglais est nécessaire.
Ce que nous proposons
Poste à pourvoir en CDI, dès que possible, sur Paris (75)
Horaires variables sur une base de 39h du lundi au vendredi inclus
Rémunération : 2250€ brut mensuelle + prime d’astreinte mensuelle + prime panier repas : 5,57€ net quotidien
